Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-05-19

Odysium Care s'engage à protéger les données personnelles de ses utilisateurs et visiteurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

ODYSIUM, SASU au RCS de Pontoise sous le n° 840 492 771, dont le siège social est situé 19 rue Robert Schuman, 95600 Eaubonne, est responsable des traitements de données personnelles effectués via le site rdv.odysium-care.com et l'application app.odysium-care.com.

Contact : contact@odysium-care.com — Téléphone : 01 86 70 80 50

2. Données collectées sur cette page

Lorsque vous prenez un rendez-vous via le formulaire intégré, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date et heure du RDV choisi
• Réponses libres à nos questions de qualification (motif, sport pratiqué, etc.)
• Source de la campagne d'acquisition (paramètre ?source=... dans l'URL)

Aucune donnée de santé n'est collectée sur cette page d'accueil. Si vous devenez client, vos éventuelles données médicales seront alors hébergées sur serveurs certifiés HDS (article L.1111-8 CSP).

3. Finalités

• Vous rappeler dans le délai annoncé suite à votre demande de RDV
• Vous proposer une formule adaptée à votre besoin
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes d'acquisition (anonymisé)

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (formulaire rempli volontairement) et sur l'intérêt légitime d'Odysium à mesurer la performance commerciale.

5. Durée de conservation

• Données de prospects non transformés : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de clients : durée de la relation contractuelle + délais légaux de prescription
• Logs techniques anonymisés : 13 mois

6. Destinataires

Vos données sont accessibles à :

• L'équipe Odysium Care (équipe restreinte, accès contrôlés)
• Nos sous-traitants : Google (Firebase Hosting, hébergement Europe), Brevo (envoi d'emails), Stripe (paiements clients uniquement). Tous sont conformes RGPD.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit :

• d'accès à vos données
• de rectification
• d'effacement ("droit à l'oubli")
• de limitation du traitement
• de portabilité
• d'opposition au traitement
• de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@odysium-care.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr/plaintes).

8. Cookies

Cette page utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est posé sans votre consentement explicite.

Le formulaire de prise de RDV est intégré depuis app.odysium-care.com, qui peut poser ses propres cookies techniques (session, anti-CSRF).

9. Sécurité

Toutes les communications transitent en HTTPS chiffré. Les données sensibles (santé) sont stockées sur des serveurs HDS en Union européenne (Europe-West1).

10. Contact protection des données

ODYSIUM n'a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO) dans les conditions prévues à l'article 37 du RGPD : effectifs inférieurs à 250 salariés et activité ne relevant pas du suivi régulier et systématique à grande échelle.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@odysium-care.com.